【ゼクシィ縁結び】注意点を確認してトラブルなく退会手続きを進めよう

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ゼクシィ縁結びの退会手続きはとても簡単に進めることができますが、退会前に済ませておきたいことや注意点がいくつかあります。
退会でのトラブルを避けるためにも事前にここで確認してみてはどうでしょうか。

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退会時の注意点

3カ月間再登録ができない

完全に退会手続きが完了した後は3カ月間は再登録ができません。退会すると情報がすべて消えてしまうので一時的におやすみしたいという場合は退会ではなく、無料会員でアカウントを保持しておくようにしましょう。

中途解約した場合残った日数の返金はされない

有料会員の場合、プランの途中で解約・退会しても月割り、日割りでの返金はされないので注意が必要です。ゼクシィ縁結びは自動更新システムなので、更新を気にせず退会してしまうと損をしてしまうことになりかねません。プランを満了してから解約をするためにもまずは自動更新がいつなのか確認をしておきましょう。

有料会員から無料会員にしておく

有料会員の支払い方法によっては事前に無料会員に戻しておかないと退会しても支払いが継続されてしまいます。クレジット決済以外の支払いを設定している方は手順に沿って解約手続きを済ませておきましょう。トラブルを避けるためにも退会手続きをする前に解約をするようにしましょう。

また、支払った期間を満了してから解約するためにも解約前には自動更新のタイミングを確認することをおすすめします。

解約方法

ブラウザ版

  • ①ページ右上の「インフォメーション」
  • ②「有料会員をやめる」
  • ④手順に沿って手続きをすすめる

アプリ版

  • ①ページ左上に表示されている「その他のアイコン」
  • ②「インフォメーション」
  • ③「有料会員をやめる」
  • ④手順の沿って手続きをすすめる

アプリを消すだけではアカウントは消えない

ゼクシィ縁結びのアプリをアンインストールするだけではアカウント削除・退会はされません。有料会員になっている場合もアカウントの削除では自動更新は解除されません。

トラブルを防ぐためにもすべての手続きを完了してから削除するようにしましょう。

退会時点ですべてのデータが消える

退会が完了した時点ですべてのデータが消えます。プロフィール内容をはじめ、貰ったいいねやメッセージなどもすべて消えてしまうので気になっている異性がいる場合は連絡先を交換しておくようにしましょう。

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退会の手順

ブラウザ版

インフォメーションの「退会する」から手続きをすすめる

アンケートにご回答いただき、「次へ」をタップ

退会完了

アプリ版

画面右下の「マイページ」をタップ

「インフォメーション」をタップ

「退会する」をタップ

アンケートにご回答いただき、「次へ」をタップ

退会完了

少しだけお休みしたい場合

ゼクシィ縁結びには休止制度がありません。なので少し休みたくても退会するしかないのかな?と思ってしまうかもしれませんが、無料会員に戻すことで課金もストップされ放置しておいても大丈夫な状態にできます。休止ではないので自分のプロフィールを相手側に表示させないようにするなどといった機能はありませんが、少しお休みしてまた再開したいという場合であれば無料会員にしておくというだけで十分でしょう。

その時の状況に応じて退会か無料会員のままにするか選ぶようにしてください。

まとめ

退会手続きはアプリやサイトによっては少し複雑で面倒くさいこともあります。しかしゼクシィ縁結びは特に複雑な手続きはなくアプリからスムーズに行うことができます。

退会前に今回紹介した注意事項を確認すればトラブルも防げるので参考にしてみてください。

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