【with】注意点を確認してスムーズに退会を進めよう！

マッチングアプリは退会方法がわかりずらく、やり方が違うと退会できないこともあります。
今回説明するwithも退会前に確認すべき注意点がいくつかあるので、退会で余計なストレスを感じないためにもまずは確認しておきましょう。
また退会しなくても一時的に休止する方法もあるので、自分の状況などにあわせて退会を決めましょう。

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退会時の注意点

withは利用している状況によってはそのまますぐに退会手続きができないこともあります。
退会できていないのにしたつもりになっていたということがないようにひとつずつ確認してみましょう。

退会するとすべてのデータが削除される

大体どのアプリでもそうですが、退会手続きが完了すると登録していたデータなどはすべて削除されます。
もちろんそれまでマッチングしていた人や、会話していた人、そのやりとりなどもすべて消えます。

自分が退会してもいい状態であるのか、退会前にもう一度確認するようにしましょう。

アプリ消去は退会ではない

withのアプリ自体を削除したからといって退会完了ではありません。削除しても退会手続きが完了していない限りアカウントはそのまま残り、プランも継続してしまうので注意が必要です。

退会手続きはアプリ内で行うので、手続き完了の前に消さないようにしましょう。

facebookのアカウントを先に削除しない

facebookのアカウントと連携して利用している人は絶対先にfacebookアカウントを削除しないようにしましょう。
先に削除してしまうとwithにログインできなくなってしまいます。
アプリ削除と同様、facebookのアカウントを削除したからといってwithを退会したことにはなりません。

もし誤って先にfacebookのアカウントを削除してしまった場合は、withのカスタマーサポートに連絡するようにしましょう。

有料プランを終了する

有料プランを利用している場合、退会前にまずは無料会員の状態にする必要があります。

退会以外の手続きも必要なので、手順が多く少し面倒と感じるかもしれませんがこの作業をしないと退会できないのでしっかりやっておきましょう。

しかしプランの期間が残っていてもその分の返金はされないので注意しましょう。
損をすることにならないためにも、プラン期間を満了するころに解約することをおすすめします。
ただwithは自動更新システムなので期間満了ばかりに気を取られて更新日になってしまわないように注意しましょう。

有料プランの解除方法

使っている支払い方法によって手順が異なります。自分の利用している支払い方法に合わせて進めてください。

30日間は再登録できない

退会してから30日間は再登録ができません。
もし短期間一時的にお休みをしたいだけであれば休止をする方がおすすめです。休止の方法も最後に説明があるので確認してみてください。

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退会の手順

画像付きでわかりやすく説明していくので、同じ流れで退会手続きを進めていきましょう。

マイページから「各種設定」

「退会」をタップ

注意事項を確認し「退会理由の選択」を入力

完了

最後に退会アンケートの確認をし、上のような画面が出てくれば退会完了となります。

退会アンケートではwithにこうしてほしかったことなども書くことができます。何かあれば今後また利用することになったときに改善され使いやすくなっているかもしれないので書いておくといいでしょう。

休憩モードの利用も

再開するつもりだけど少しだけ休憩したいというときは休憩モードの利用がおすすめです。
休憩モードとは、withの登録データを残したまま、異性から非表示にする機能です。

退会した場合30日経てばまた再登録可能ですが、それまでのデータは消えてしまいます。マッチングした相手や会話はそのままにしておきたいという方は休憩モードを利用する方がいいでしょう。

休憩モードは以下の手順で設定できます。

休憩中の有料プランについて

有料プランのまま休憩モードを開始した場合、課金はそのまま継続されるので注意が必要です。
利用していないのに課金が続いてしまうのはもったいないので、一度無料会員に戻ってから休憩モードを始めるというのも一つの手です。

しかしメッセージの保持期間は3カ月となっています。休止する期間によってはメッセージが一部消えているかもしれないということを覚えておきましょう。

まとめ

有料会員の場合はまず有料の解約をしなければいけないというのが少し面倒ですが、それぞれの手続き自体はやり方がわかっていればすぐできるものです。注意点だけ確認していればスムーズに進められるので最初に確認することが大切になってくるでしょう。

またいいねがもらえないなどが退会理由であればプロフィールを見直すことで改善できることもあります。
マッチングアプリではいいねがもらえない？プロフィールを変えていいねを増やす方法ではプロフィールを作成するときのコツやポイントを紹介しているので参考にしてみてください。

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