他社との違いや特徴って？ 結婚相談所「ツヴァイ」のマリッジコンサルタントにインタビュー

全国に50以上の店舗を展開している、イオングループの結婚相談所「ツヴァイ」。婚活の相談から結婚までトータルにサポートを行っているということですが、ほかの結婚相談所、また婚活サイトやアプリとはどのような違い、どのような利用メリットがあるのでしょうか？

またマリッジコンサルタントの方はどのような思いで、会員の方をサポートしているのでしょうか？

今回はツヴァイ在籍14年のベテランマリッジコンサルタントの藤原さんにお話を伺ってみました。

マッチング率が高い双方向性の同時紹介を実施

―本日はよろしくお願いします。現在世の中には多くの結婚相談所がありますが、ツヴァイ独自の特徴や他の結婚相談所との違いなど教えていただけないでしょうか？

ツヴァイでは条件マッチングという方法でマッチングを行っているのですが、双方向性の同時紹介という形は弊社の強みです。他社さんですと一方的なご希望で、ご紹介連絡をすることも多いのですが、弊社では詳細なご希望条件や相性適合性診断から、双方の条件にマッチしたお相手のプロフィール（紹介書）をお二人に同時にお送りするというシステムなので、よりマッチングしやすいというメリットがあると考えています。

もう一点特徴的なのが、在籍している方。法人会員制度があり、優良企業や官公庁2,000団体など、福利厚生の一環として法人契約を結んでおりますので、出会いの幅も広がります。

あとはイオングループということで、ご本人様だけでなく親御さんにも安心していただけています。店舗も全国に50店舗以上あるので、首都圏以外の人でも安心してご利用いただけるというのは他社とは大きく違う点かもしれません。

―効率よく条件に合う方とマッチングできるというのはいいですね。ちなみに最近は婚活サイトや婚活アプリなども増えていますが、そういったサービスとの住み分けはどうされていますか？

ツヴァイは入会の際に、収入証明書、独身証明書、卒業証明書など公的書類で収入や独身かどうかを確認しご入会前にお一人お一人面談も行なっていますので、ご紹介に関して安心感があるというのは婚活サイトや婚活アプリにはないところですね。

婚活サイトや婚活アプリは安価で手軽だと思いますが、お相手の結婚に対する真剣さはわからないですし、公的書類も確認できないので独身かどうかも定かではありません。

「付き合ったけど相手に結婚する気はなかった」と後から発覚し、時間やお金を無駄にしてしまったという話も聞かれます。

その点、結婚相談所は結婚したいという意思のある、確実に独身の方が在籍していますので遠回りをせずストレートに結婚の道を進めます。入会金額や月額費用などある程度のお金がかかる分、結婚に対して真剣な方しかいないというのもメリットではないでしょうか。

婚活サイトと違ってマリッジコンサルタントがついてサポートいたしますので、客観的アドバイスをくれる存在もいますし、安心して婚活を進めやすいというのもあるかもしれません。

―相手の結婚に対する真剣さは、入会の時点で担保されているということですよね。マリッジコンサルタントの方は会員の方をサポートする上でどのようなことを心がけていますか？

自分自身も常に明るくいるようにして、とにかく会員の方には前向きに活動いただけるようなサポートを心がけています。

人によって状況は違いますが、結婚相談所にご入会される方は、結婚したいけれども悩みや不安がある方ばかり。そのため、まずはどんなお気持ちでお越しになって、どんな思いをお持ちなのかをお話しの中で引き出し、その人にとっての最善を一緒に探すようにしています。

恋愛や結婚のセンシティブなお話になると、友達や親御さんにご相談できないことも多いかと思うのですが第三者の立場で客観的な意見をくれるマリッジコンサルタントには本音をお話しいただけることも多いんですよね。少しでも会員の方お一人お一人を理解できるよう、メールやお電話、直接お会いしてのお話は大切にしています。そして婚活では、自分の思い通りにいかないケースも出て来ます。

「本当に条件に合った人と会えるんですか？」「断られたらどうするんですか？」という不安をみなさま持たれるのですが、最終的にお一人ぴったりな方を見つけられればいいと割り切ることも大切。

相性やご縁もありますし、どこにいても合う人合わない人はいます。断られたとしても人間を否定された訳ではないし、嫌われたわけでもないですよ、ということは強くお伝えして、落ち込んでいる時もサポートしています。

成婚したいなら積極性、柔軟性、諦めない心が大切

―これまで多くの成婚を見守られて来たと思うのですが、ズバリ成婚が早い人と遅い人、成婚できる人の特徴はなんでしょうか？

まずは積極性がある人でしょうか。積極的な方と、消極的な方だと結果が違ってきますので。

結婚相談所って入会して安心してしまう人も多いので、入会はゴールではなくスタートだということをお伝えしています。

ご紹介は双方向性の同時紹介ですが、それぞれ他の方からのご紹介もあるので、いいなと思ったらすぐそのお相手に申し込むことも大切ですね。

これまでたくさんの方を見てきましたが、迷っている間にチャンスを逃してしまうケースが多くありました。そもそも同じタイミングでツヴァイをご利用いただいていて、相性や条件も合っているご紹介というのは、かなり運命的な確率。

待っているのではなく、チャンスがあれば自分の幸せを自分で掴んでいく積極性は男女ともに必要だと思います。考えているだけではなく、行動に移していくことが大事です。

また、条件マッチングだけでなく、価値観マッチングやインプレッションマッチングというサービスもご用意していて、こちらはいつでも自分からアプローチをかけることができるので、ぜひ合わせて活用いただきたいですね。

婚活の期間も半年を目安に効率よく行う方が、いい結果に繋がっているケースが多いので、ある程度期限を決めるのも大切だと思います。実際、ツヴァイの成婚退会までの活動期間は休止期間を除いて4ヶ月が一番多いです。

そしてもう１つ大切なのが柔軟性。例えば男女ともに年齢が高くなると「ここまで待ったんだから」と相手へのハードルが高く条件も多い傾向にあります。しかし、ご希望の条件を全て備える方はなかなかいないですし、いらしたとしてもその方に選ばれる自分になっていなくてはいけません。

条件が多い人は逆に自分の視野を狭めているとも言えますので、少しニュートラルなった方がいいですね。いかに今の自分を受け入れてくれて、相手のことも自分が受け入れられるようになるか。

まずは柔軟性を持っていろんな方とお会いしてほしいです。

あとは成婚する方の共通点としてあるのは、諦めないことでしょうか。以前5年以上在籍されていた男性会員の方がいらっしゃったのですが、諦めずに活動を続けていたら素敵な女性の方と出会い先日結婚なさいました。粘り強く諦めないことも大切なのだと思います。

いずれにしても良いご縁を引き寄せるよう努力し、出会いのチャンスを活かしていただきたいです。お相手を選ぶ最終決断は、ご自分自身です。

苦労も多いが、幸せのお手伝いができる仕事にやりがいを感じる

―藤原様はこのお仕事とどのように向き合われていますか？

どういう方と結婚するかで人生は大きく変わります。

そんな人生の重要なターニングポイントである結婚をサポートさせていただいている、という意識を持って仕事に取り組んでいますね。コンサルティングをするのは会員ご本人様だけですが、その人の裏には家族や友人がいて、その人たちのこれからの生活にも影響するという責任があることも意識しています。

―この仕事をしていて良かったと思うことはありますか？

人と人のご縁をつなぐ仕事って、すばらしいと思います。

「ツヴァイに入っていなかったら巡り合えなかった」
「あの時色々アドバイスをもらったことで、気持ちが切り替えられてうまくいきました」
「あの時背中を押していただけたおかげで結婚できました」

と言ってもらえると励みになります。

結婚のご報告だけでなく、お子さまが生まれてからも報告にいらしていただけることもあり、感慨深いです。

そして誰かがお幸せになるお手伝いができているというのは、生きがいでしょうね。笑顔や幸せそうなお顔を見るのが何より嬉しいです。

大変なこともたくさんありますが、そこも含め楽しんでやっていますし、それもやりがいに繋がっているのだと思います。やっぱり仕事というのは人の役に立つことができている、と思えるから頑張れるところがあります。

現在日本では少子高齢化社会が問題視されていますが、このお仕事はそういった社会貢献という意味もあると思っています。マリッジコンサルタントのお仕事は人や社会の役に立っていることを実感できるお仕事。素晴らしいお仕事に携われていると実感する日々です。

二人でゼロから新たな家庭を築く「結婚」の醍醐味を味わってほしい。

― 藤原様が考える「結婚」の一番の魅力とはなんでしょうか？

何かあっても自分一人で抱え込まず共有することができ、支えてくれる味方ができ、自分一人じゃできないことを二人なら一緒にできることでしょうか。あとは夫婦や家庭というのは二人で手を取り合って新たに作っていくものですから、苦労もありますがその分新しい世界を作っていくという楽しみもあります。

一人ではなく二人での未来を考え、作っていくというのは変えがたい喜びでしょう。二人になると相手に気を遣い、不自由を感じるのではないかと不安になる人も多いですが、一緒にいたいと思う人を選べばいいだけで、結婚したら不自由になるわけではありません。

二人で一緒に色々な経験ができる、という楽しさを考えてほしいですね。

是非、共に歩む人と人生を豊かにしていってください。

ツヴァイの無料コンサルティングを体験！

今回インタビューと合わせ、実際にツヴァイの無料コンサルティングも体験させていただきました。

コンサルティングはこちらのパーテーションで仕切られたテーブル席で、他の方の顔が見えないよう配慮いただけます。まずはコンサルティング前にアンケートを記入。その後マリッジコンサルタントの方による簡単な自己紹介があり、自分の紹介をしていきます。出身地や年齢、今の仕事や居住形態、家族構成などプロフィールをお話し、そこから結婚に求めるものや、どういう結婚をしたいのか、お相手に求めるもの、過去の恋愛経験や、これからの家族像などをヒアリングされます。

この時あまり自身の考えが固まっていなくても、マリッジコンサルタントの方が話を掘り下げてくださるので、自分でも気づいていなかった潜在的に異性に求めることや結婚観、などが見えてきました。

その後ツヴァイのサービスやシステムなどの説明を経て、マッチングシミュレーションを行なっていきます。マッチングシミュレーションとは、自分のプロフィールと、相手に求める条件などを細かくデータ入力し、さらにカラー診断などの心理学テストを加味し、ぴったりな方がどのくらいいるかをシミュレーションするというもの。

現在どれくらいの方とマッチングできるか数字を見ることができ、チャートも作成され、「どのような婚活をすべきか」「どんなプランがおすすめか」など、マリッジコンサルタントによる婚活のアドバイスやコンサルティングが行われました。

この時点で入会を決断すると、そのまますぐにプロフィール作成のステップに進みます。コンサルティングを受けて、すぐに入会のアクションが起こせるというのも、スピード感が大切な婚活にとってはありがたいですね。

無料コンサルティングは全部で1時間半～2時間程度。自分も気づいていなかったような結婚への意識や相手に求めるもの、相性の良い人、自分に合った婚活方法をアドバイスいただけとても有意義な時間となりました。

最後に

世の中には様々な出会いや婚活方法がありますが、相手が本当に独身なのか、相手が結婚をしたい人なのか、結婚に対してどれくらい真剣なのかはなかなかわからないもの。

その点、結婚相談所に入会している人は独身であることも証明されていて、結婚に対する真剣さも担保されているので、結婚への最短ルートであるともいえます。自分に合った婚活方法を模索している方は、ぜひ一度無料コンサルティングを受けてみてはいかがでしょうか？

»ツヴァイの公式サイトはこちら

（取材／文／写真：中森りほ）