従業員の態度が酷すぎる

従業員の態度が酷すぎる！！！
参加したのにキャンセル料請求されて、無視していたら、
「法律違反ですよ、今日が期限ですよ」とのメール

更に無視していたら電話かかって来て、名前も会社も名乗らずに
「いつ払うんですか?法律違反ですよ！」
って、どんだけ失礼なんだよ、、

参加したことを伝えると
「それなら早く言って下さい！ガチャ！！！」
って、もう失礼極まりないです。。
二度と利用しないです。
皆さんも絶対に使わない方がいいと思います。